Reisebüro
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Das Unternehmen unterhält drei Filialen in unterschiedlichen Städten und beschäftigt 39 Mitarbeiter. Der Umsatz beträgt 21,5 Mio Euro.
Der Geschäftsführer bat um
Die Mitarbeiter wurden im Kontakt mit ihren jeweiligen Kunden beobachtet. Anschließend wurden Handlungsempfehlungen gegeben
Das Unternehmen unterhält drei Filialen in unterschiedlichen Städten und beschäftigt 39 Mitarbeiter. Der Umsatz beträgt 21,5 Mio Euro.
Der Geschäftsführer bat um
- Handlungsempfehlungen, wie ältere Führungskräfte in den nächsten sechs Jahren zu ersetzen seien
- Recherche und Empfehlungen zu den Vor- und Nachteilen einer tariflichen Bindung
- Beratung zu seiner Beobachtung der nachlassenden Leistung älterer Mitarbeiter
Die Mitarbeiter wurden im Kontakt mit ihren jeweiligen Kunden beobachtet. Anschließend wurden Handlungsempfehlungen gegeben
- zu Mitarbeiterführung und Entwicklung
- zum optimierten Auftreten gegenüber den Kunden
- zu einer passenderen Geschäftskleidung
- zu gesundem Arbeiten im Betrieb.